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Donnerstag, den 17. Mai 2012

KfzLexikon

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Online-Nachlass

Das Internet stellt für die Versicherungsbranche einen seit Jahren immer wichtiger werdenden Vertriebsweg dar. Der Vorteil liegt in den deutlich geringeren Vertriebskosten gegenüber den klassischen Kanälen über Makler oder Vertreter. Daher räumen viele Unternehmen einen Online-Nachlass ein, wenn Kunden ihre Verträge ausschließlich über das Internet abschließen. Damit geben die Assekuranzen die Kostenvorteile des Internetvertriebs direkt an die Versicherungsnehmer weiter. Wie hoch der Online-Rabatt ausfällt, ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Wichtig hierbei: Der Online-Nachlass sollte nicht auf Kosten des Service gehen. Steht die Kfz-Versicherung bei Fragen und Problemen später auch nur online oder gegebenenfalls telefonisch zur Verfügung, nicht aber über die Mitarbeiter vor Ort, muss dieser Nachteil bei der Entscheidung für oder gegen einen Vertrag berücksichtigt werden.


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